“以前也替職工跑過車，但相對這么集中跑了四天還是頭一次。”四個司機在同一時間段請假，宋經理坦言確實有些意外。但由于平時對員工有嚴謹的管理制度，加 上自己有著一套自己可行的管理方式，這突如其來的狀況并沒有讓宋志忠犯難。據了解，五公司有8路、25路、26路、30路四條線路，其中8路和26路由于 線路長，路段車多、人多，跑一趟下來非常困難，宋經理在職工請假的那幾天，和管理人員一起，選擇了難跑的這兩趟線路連續(xù)工作了四天。在宋經理桌旁擺放著不 少止疼藥，宋經理告訴筆者，其實跑車那幾天他也一直在發(fā)燒，并引起了嚴重的鼻竇炎，嚴重時頭疼難忍。但宋經理也表示，能夠保證公交線路順暢運營，這才是他 最希望看到的，這時候才是他心里最舒服的時候。

“在與職工溝通時，要活泛，要隨和，便于與職工拉近距離，更好地和職工交心。凡事走在職工前面，想在職工前面，做職工之所想，急職工之所急?！彼沃局冶? 示，他一直牢記總公司領導“溫馨和諧、緊張有序”的工作理念，絕對不搞“一人制”、“集權制”?！肮苋司褪枪苄?，你與職工有了心靈上的溝通，付出了才有回 報?！彼谓浝磉€告訴筆者，他的辦公室是從來不鎖門的?！罢l有意見和想法，都可以寫在紙上直接放到我的辦公室里。在公司開會時，合理的意見采納，不合理的意 見及時作出解釋?！彼谓浝碚f，通過這種方式解決了不少問題，同時也提高了公司的管理工作。

怎樣壯大職工隊伍，怎樣提高職工素質，責任二字一直牢記在宋志忠的心中。在他辦公室的墻上，貼著這樣一副格言：“責任勝于能力，責任承擔著能力，沒有做不 好的工作，只有不負責任的人；一個充滿責任感的人，才有機會充分展現(xiàn)自己的能力?！币苍S，這就是宋志忠管理工作中的一劑良方。