“車上老年人偏多，一定要落實座位后再起步，并且要關(guān)好門起步，車停穩(wěn)開門，平穩(wěn)起步，中速行駛。”“記住了，楊師傅?！边@是三公司實習(xí)駕駛員 劉旭和師傅楊春光之間的對話。自從劉旭分到三公司以來，他的跟學(xué)師傅楊春光總是對小劉“格外關(guān)照”，無論是上班期間還是業(yè)余時間，一有時間就對小劉講解一 些安全行車、車輛構(gòu)造、以及車內(nèi)服務(wù)技巧的一些知識，并且跟車對徒弟小劉在運營中處理情況的欠缺之處及時指出，幫助他及時改正。今年6月，小劉在工作上遇 到一些挫折，工作中較為消沉，楊師傅發(fā)現(xiàn)后對其苦口婆心的勸解，使小劉重新對工作充滿了信心和熱情。